Política de privacidad

SAFETY69 S.A.S. es responsable de datos de cuentas, seguridad, soporte, facturación, operación y relación comercial.

Respecto de datos clínicos de pacientes, el psicólogo o clínica es responsable y la plataforma actúa como encargado siguiendo instrucciones documentadas.

• Identificación y contacto de usuarios profesionales.
• Perfil profesional, consultorio y configuración.
• Datos de pacientes, incluidos datos sensibles de salud física o mental.
• Notas, sesiones, fragmentos, formularios, documentos y consentimientos.
• Registros de seguridad, auditoría, dispositivo y aceptación legal.
• Datos de soporte, suscripción y pagos cuando se habiliten.

Prestar y asegurar la plataforma, autenticar usuarios, organizar información clínica por instrucción del profesional, permitir exportaciones, atender soporte, prevenir abuso, gestionar solicitudes de titulares y cumplir obligaciones legales.

Los datos clínicos no se utilizarán para publicidad ni entrenamiento de modelos de IA por defecto.

Los datos de salud requieren protección reforzada. Se aplicarán minimización, control de acceso, trazabilidad y medidas técnicas proporcionales.

El profesional es responsable de verificar representación, autorización y base legal en atención de menores o información de terceros.

La plataforma incluirá un registro de solicitudes. Las reglas, plazos y canales definitivos deben ser revisados legalmente antes del lanzamiento.

• Acceso, rectificación y actualización.
• Eliminación, oposición o suspensión cuando proceda.
• Portabilidad y revocatoria del consentimiento cuando aplique.
• No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.

Podrán intervenir proveedores de hosting, correo, pagos y soporte bajo contratos y medidas adecuadas. Integraciones con IA o Google no están activas en esta beta.

Las transferencias internacionales, ubicaciones y garantías aplicables se documentarán en el listado de subencargados.

Se conservarán datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades y obligaciones aplicables. Las historias clínicas no se eliminarán automáticamente si existe una obligación profesional o legal de conservación.

Podrán aplicarse bloqueo, eliminación lógica, anonimización o devolución según el caso.

Se preparan controles de acceso, hash de contraseñas, cifrado en tránsito, segregación, auditoría, backups y respuesta a incidentes. Ninguna medida elimina por completo el riesgo.

Las cookies se describen en su política específica. Los cambios materiales se versionarán. Los correos de privacidad y soporte deberán configurarse antes del lanzamiento.