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Versión base-0.1 · 27 de junio de 2026

Acuerdo de encargado del tratamiento

Acuerdo base entre el psicólogo o clínica, como responsable, y SAFETY69 S.A.S. / WebtalHealth, como encargado respecto de datos clínicos.

1. Objeto, duración y finalidad

El encargado alojará y procesará datos para prestar funciones de documentación, formularios, almacenamiento, exportación, seguridad y soporte, durante la vigencia del servicio y el período de devolución o eliminación acordado.

2. Titulares y categorías

  • Pacientes, representantes y contactos de emergencia.
  • Usuarios profesionales y miembros autorizados.
  • Datos identificativos, contacto, salud, notas clínicas, formularios, documentos y consentimientos.

3. Instrucciones y limitación de finalidad

El encargado tratará datos únicamente conforme a instrucciones documentadas del responsable, salvo obligación legal aplicable.

No utilizará datos clínicos para finalidades propias, publicidad o IA externa sin configuración, información y base jurídica correspondiente.

4. Confidencialidad y seguridad

Las medidas definitivas se describirán en un anexo técnico sujeto a revisión periódica.

  • Acceso por necesidad y deber de confidencialidad.
  • Hash de credenciales y cifrado en tránsito.
  • Segregación lógica, auditoría y minimización.
  • Backups, gestión de vulnerabilidades y respuesta a incidentes.

5. Subencargados y transferencias

El responsable será informado del listado de subencargados para hosting, correo, pagos y futuras integraciones. Las transferencias internacionales deberán documentarse y contar con garantías aplicables.

6. Asistencia al responsable

El encargado prestará asistencia razonable en solicitudes de titulares, incidentes, evaluaciones, exportaciones y auditorías proporcionadas al riesgo.

7. Incidentes

El encargado registrará, contendrá e investigará incidentes y comunicará al responsable información disponible sin demoras indebidas, conforme a los plazos y canales que defina la versión legal final.

8. Terminación, devolución y evidencia

A la terminación, los datos se devolverán, bloquearán, anonimizarán o eliminarán de forma segura según instrucciones y obligaciones de conservación. Se conservará evidencia mínima de acciones críticas.

9. Ley y aceptación electrónica

El acuerdo final se regirá por la ley de Ecuador. La aceptación electrónica registrará versión, fecha, evidencia técnica mínima y usuario autorizado.

Documento base sujeto a revisión legal. No constituye asesoría legal definitiva. La versión final deberá ser revisada por abogado ecuatoriano antes del lanzamiento comercial.